12月14日下午，茂业百货“第十二届微笑大使”总决赛在茂业百货奥特莱斯店广场完美落幕。茂业国际控股华南区域公司总经理杨萍女士、副总经理熊毅敏女士、财务总监王歌先生、人力资源总监胡振林先生和华南区域各门店店总及经营班子代表出席了本次比赛并担任此次大赛评委。

本届大赛主题为“微笑传我心、服务系真情”，活动主要针对茂业百货华南区域公司基层员工，包括导购、理货、收银、客服、服务中心、防损等与顾客直接接触的服务类岗位。由各门店层层选拔的27名微笑大使讲述了工作岗位中关于微笑服务的真实故事，并分享了自己对于微笑服务的理解。比赛过程中，每一位参赛选手都精神饱满、感情充沛、表达流畅。选手们用自己真挚的情感表达了对微笑服务的坚定认同，用铿锵有力的每一句话展示了他们对微笑服务的满怀信心。此次大赛竞争异常激烈，经过十一位评委的认真评选，并最终产生了4名五星级微笑大使、9名四星级微笑大使和14名三星级微笑大使，成为了公司本年度最耀眼的服务明星。

茂业百货始终如一地倡导“真诚服务每一天”的服务理念，用实际行动打造星级服务，使服务标准迈向国际化，从而为茂业立足于零售业龙头夯实重要基础。一年一度的微笑大使评选活动已经走过了12个年头，在此期间各门店涌现出众多服务明星。公司旨在通过每一位基层员工的风采展示，以及他们的真实故事，弘扬公司文化，大力倡导“真诚服务每一天”的理念。

通过此次比赛，“真诚服务每一天”的服务理念将继续深深根植于每一个茂业人的心中！在工作岗位上，茂业人将以实际行动诠释微笑服务。公司的可持续发展离不开每一名员工的辛勤劳动，公司的荣誉离不开每一位员工的真诚服务。茂业发展之路任重而道远，我们每一个茂业人坚信在公司领导的指引下，秉承“真诚服务每一天”的服务理念，茂业人必将为广大消费者呈献完美的购物盛宴和星级的服务体验！